Infogérance de vos systèmes d’information
Des utilisateurs sereins, une organisation performante
Notre mission est de vous offrir une tranquillité d’esprit en prenant en charge la gestion complète de votre infrastructure informatique. Grâce à notre expertise et à notre dévouement, nous assurons la continuité de vos opérations et la sécurité de vos données.
Infogérance
Administration systèmes et réseaux
L’infogérance de votre système d’information avec Arinfo vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : votre cœur de métier.
Notre équipe d’experts prend en charge la gestion complète de vos infrastructures informatiques, assurant la maintenance, la sécurité, et l’optimisation de vos systèmes. Avec des solutions sur mesure et une surveillance proactive, nous garantissons une performance optimale et une continuité d’activité sans faille.
En plus de la gestion des systèmes, nous administrons vos réseaux pour assurer une connectivité sécurisée et stable. De la configuration des routeurs et switches à la gestion des accès et des VPN, nous veillons à ce que votre infrastructure réseau soit performante et adaptée à vos besoins métiers. Nos experts garantissent la résilience et la fluidité de vos communications tout en prévenant les incidents qui pourraient affecter votre productivité.
Confiez-nous votre système d’information, et bénéficiez d’une technologie toujours à jour. Fiable et efficace, tout en maîtrisant vos coûts.
Infrastructure informatique
Virtualisation du S.I.
La virtualisation des systèmes d’information transforme votre infrastructure informatique en un environnement flexible et scalable. En isolant les ressources matérielles et en les distribuant de manière optimale, nous maximisons l’efficacité ainsi que la disponibilité de vos systèmes.
Cela permet de réduire les coûts d’infrastructure, d’améliorer la résilience face aux pannes et de simplifier la gestion des ressources.
Gestion incidents
Assistance informatique
ARINFO assure un service d’assistance informatique structuré et réactif en cas d’incident de sécurité. Nous disposons d’une plateforme de ticketing dédiée, accessible à tous nos clients sous contrat, permettant de déclarer rapidement un incident. Chaque demande est enregistrée, suivie, et traitée dans un cadre rigoureux.
En cas d’incident de sécurité (ex : ransomware, compromission de compte, intrusion, etc.), notre équipe technique s’engage à prendre en compte la demande sous 15 minutes maximum (délai ouvré, du lundi au vendredi de 8h30 à 13h00 et de 14h à 17h30.
Notre processus de remédiation inclut :
- L’analyse du périmètre touché (postes de travail, serveurs, réseau),
- L’isolation des équipements compromis pour éviter la propagation,
- La suppression des éléments malveillants (malwares, fichiers, comptes),
- La restauration des données à partir de sauvegardes validées et testées,
- La mise en place de correctifs de sécurité (mises à jour, modification de mots de passe, durcissement des accès),
- Et un rapport de clôture d’incident avec recommandations pour éviter une nouvelle occurrence.
Cette approche permet à nos clients de retrouver un environnement stable et sécurisé dans les meilleurs délais, avec un accompagnement complet avant, pendant et après l’incident.
Ils nous font confiance
Supervision des équipements
Services managés
La supervision des équipements, services et processus nous offre une visibilité totale et en temps réel sur l’ensemble de votre infrastructure informatique.
Ainsi, grâce à des outils de monitoring avancés, nous surveillons en continu les performances, la disponibilité et la sécurité de vos équipements et services critiques.
Notre équipe détecte et résout pro-activement les anomalies, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les impacts sur vos activités.
Connectivité
Gestion du multi-sites
Nous relions vos différentes entités et sites avec une fluidité et une sécurité optimales.
Nous concevons et mettons en œuvre des solutions de connectivité adaptées à vos besoins, assurant un échange de données rapide et fiable entre vos différents réseaux.
30 ans d’expérience à votre service
Intégration de Logiciels à Votre SI
Analyse et Conseil
Avant toute intégration, nous analysons votre système d’information existant et vos besoins spécifiques. Nos experts vous conseillent sur les meilleures solutions logicielles à intégrer pour améliorer l’efficacité et la cohérence de votre SI.
Intégration Transparente
Nous nous assurons que l’intégration des nouveaux logiciels à votre système d’information se fait de manière fluide et transparente. Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec vos équipes pour garantir une compatibilité optimale et une transition en douceur.
Base de données
Gestion des bases de données SQL
ARINFO prend en charge la gestion de vos bases de données SQL. Nous assurons leur configuration, leur optimisation ainsi que leur maintenance, garantissant ainsi des performances fiables et sécurisées pour vos applications métiers. Que ce soit pour la gestion des bases de données existantes ou la mise en place de nouvelles solutions, nos experts SQL veillent à ce que vos données soient accessibles en toute sécurité et en temps réel, tout en minimisant les risques de pertes ou d’incidents.